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常见问题

                       

 生材网收费吗？
生材网对于采购商和供应商注册是免费的，按服务项目对中标的供应商收取一定的服务费（详见右上角的【会员服务】可下载查看）。
 如何成为生材网会员？
首先打开网页https://www.materialw.com/进行线上免费注册，生材网审核线上资料，审核完成后，在线签署会员服务协议，最后正式成为会员。
  从哪里获取注册推荐码？
注册时，在推荐码下方提醒处，点击查看联系方式，有对应的业务人员，也可以联系电话027-82819181或网页底部的在线留言，我们会尽快答复。
 注册手机号码是否可以随意填写？
重要提醒，手机号码是不能随意填写的，务必填写经办人实名登记的手机号，如姓名与身份证和手机号实名登记资料不一致，则后续需要通过人脸识别才可以签署电子协议。
 提示手机号码已被注册怎么办？
一个手机号码只能注册一个账号。在生材网注册的时候，提示手机号码已被注册，您可以致电生材网客服027-82815329，联系工作人员处理。
 由于企业岗位调动和人员调离能够更换注册手机号码吗？
可以的。以原注册手机号及密码进入供应商后台页面，选择【个人信息管理】，点击【更换手机号】或【更换邮箱】，输入当前手机号/邮箱、新手机号/邮箱以及验证码后，点击【确定】，则完成修改。
 附件上传多次，都上传失败？
可能是浏览器不兼容的问题，建议使用IE、谷歌或者火狐浏览器。
 附件支持的格式是？
附件仅支持图片JPG/JEPG/PNG格式。
 信息编辑完毕点击提交，点不动怎么办？
查看页面是否有必填项没有填写完整或格式填写错误。
 注册时找不到对应的物资分类，怎么办？
物资分类是采购商寻源的重要信息，请仔细填写，如果找不到对应的物资分类，可以致电生材网客服027-82815329联系工作人员处理或点击网页最底部的在线留言。
 申请加入对应采购商的企业合格供方库，状态一直处于“待审核”怎么办？
采购商有权动态管理自己的企业合格供方库，并有权自主审核申请资料。您需要联系对应采购商，加快审批进程。
 在网络正常的情况下，网页打不开是什么问题？
如果正常说明不是网速的问题而是浏览器的问题，则可以打开浏览器的工具栏目进行缓存清理了。如果还不见效果，可以换一个浏览器试一试，建议使用IE、谷歌或者火狐浏览器。
 合同即将到期，如何提前续签合同？
在采购商中心/供应商中心中可查看历史签署协议，或进行重签、续签、下载等操作即可。

 

免费注册

先免费注册，生材网审核线上资料，签会员服务协议，最后正式成为会员。注册前，您需要先准备以下资料：

1）  账号被授权人的信息，如姓名、手机号等；如是法人本人注册使用，填法人信息。

2）  公司基本信息，如公司详细地址、法人姓名等；

3）  公司营业执照，开户许可证，法人及经办人身份证扫描件（法人本人注册使用，只需要法人身份证扫描件）及其他资质证件电子版；

供应商注册流程，具体步骤如下：

1． 打开生材网（http://www.materialw.com/），点击【注册】，如下图：

     

 2． 点击【注册】后，如下图所示：

     

 3． 用户阅读协议后，选择点击【同意】，选择需要注册的身份，如下图所示：

 

企业经办人姓名，必须与后续上传身份证一致（法人亲自办理的除外），否则不予通过注册。

务必填写本人实名登记的手机号，如姓名与手机号实名登记资料不一致，则后续无法签署电子协议。

 

需致电或添加工作人员企业微信索取推荐码

 4． 根据页面提示，点击【继续完善您的企业信息才能完成注册】后，进入注册的第2步，如下图所示：

 重要提示：

物资分类和经营区域是采购商寻源的重要信息，请务必准确填写以便提高获得参与投标的机会。

      

      

 

 

5. 填完信息，上传完附件后，点击【完成】，等待生材网的入驻审核，如下截图：

 

 

6. 生材网入驻审核完毕后，线上签署服务协议，正式成为生材网会员。

（线上签署服务协议指引：https://www.materialw.com/help/help.html?id=439）

协议签署

电子协议签署指南

用户通过免费注册认证审核后，需要通过平台线上签署电子协议，具体流程如下：

 

签署协议第一步

确认企业信息

确认公司信息，并进行修改

 

 

签署协议第二步

填写实名信息

1.经办人/法定代表人实名认证信息

 

1.1.您的身份

如注册人为企业经办人，真实姓名则为经办人姓名，身份证填写经办人身份证即可；如注册人为法定代表人，则真实姓名为法定代表人姓名，身份证号填写法定代表人身份证即可。

1.2实名方式

实名方式选择有两种方式提供，“人脸识别”“手机认证”，

如选择“人脸识别”，如下图，请使用 支付宝 扫描二维码，并确保支付宝已登录本人账号，完成认证。

如选择“手机认证”如下图，身份证号与姓名、手机电话（实名认证）必须为同一人，否则无法完成认证。

 

2.企业实名认证信息

开户银行和账号需为企业对公账号（不含空格），用于下一步打款认证。

 

签署协议第三步

企业认证

点击上图下一步后，企业对公账号在1分钟-72小时内会收到一笔打款金额，请和企业财务人员核对打款金额后填写正确的金额完成认证。

（注：

1.请在银行流水明细中查看打款金额，正确输入数字金额才能通过认证。

2.一般银行10分钟内就能到账，地方性小银行需要根据实际银行情况，到账时间不定。如超过72小时，银行账户内没有查询到回款金额，请及时联系客服人员027-82815329；

3.打款金额输入错误超过4次，需返回第一步重新实名认证；

4.请耐心等待，如连续点击【重新申请打款】，最多重新申请打款认证5次，超过次数需返回第一步重新实名认证。）

 

 如“打款账户”填写有误，需要修改，可点击【修改账户信息】，如下图：

 

签署协议第四步

1.完成企业认证后，根据注册时选择的身份签署平台服务协议。

（注：如果注册选择采购商/供应商双身份，需要进行两次单独签署操作，签署一份后返回此界面再次签署另一份协议）

 

2.进入【签署平台服务协议（供应商）】鼠标滚动至底部指定签名处（如图所示），点击右侧按键可切换单页签章和骑缝签章。

（注：骑缝章、合同章缺一不可，并且合同章在尾页需盖在乙方位置，否则协议无效）

 

 

3.提交签署后，注册手机会收取意愿签署验证码，提交验证码完成签署。

 

 

签署协议第五步

乙方签署后，登录账号，提示协议审核中，等待生材网进行协议盖章，生材网会在1个工作日内完成签订，签订完成后，用户权限开启便进行正常操作。

 

在采购商中心/供应商中心中可查看历史签署协议，或进行重签、续签、下载等操作。

 

 

在签署协议的过程中，可以随时点击右上角“重新签署”按键，重新进入流程

 

我是采购商

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友商宝

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政策法规

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